Google Analytics分析终极入门指南[2020] |
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GA(Google Analytics)是一个非常强大的网站数据收集和统计分析工具。 借助GA,我们可以非常直观的了解到网站的流量来源及目标转化等数据,这些数据是我们了解用户,做出商业决策的重要依据,也是我们对网站进行UX优化的行动的指南。 一、GA的功能1. 记录和保存网站的流量数据记录的数据主要包括: 网站的流量从哪里来(流量来源渠道)用户来到网站后做了什么事(页面访问和页面内的行为事件)用户在网站上停留了多长时间2. 数据统计和报表展示GA统计工具将收集到的数据以报表的形式直观展示出来,方便阅读和统计分析用。 报表是我们在GA工具中接触最多的功能,也是我们应该多花时间学习和掌握的功能。 GA提供了以下五类报表,对应GA界面左侧五个主要菜单栏: Realtime实时报表,主要是查看当前相关的数据信息,如多少用户正在浏览网站等。Audience受众群体和人口统计相关的报表(年龄,地区,性别,语言等)Acquisition流量获取和来源相关的统计报表Behavior用户行为相关报表Conversions网站转换相关报表在深入GA的使用和分析之前,我们先先搞清楚一些基本概念。 1. GA账号结构一个google账号可以建立最多25个analytics账号。一个analytics账号可以加入最多50个资源(properties),资源一般就是指一个网站。一个Property资源下面可以创建多个视图view,视图是网站的数据子集。所有Repots报表都是基于view视图之上的数据展示和统计。他们之间的层级关系如下: 当我们的网站接入GA工具后,默认会收集网站所有的数据信息,这些信息包括人和搜索引擎等渠道过来的数据,通常把这份数据叫着Raw data裸数据。 由于不同部门的分析需求,有些数据并不是当前部分所需要的,如爬虫抓取,自己公司内部的访问等。 为了让报表更精确,在view这个层级就可以设置过滤策略,将不需要做分析的数据进行过滤掉,这样基于过滤后数据得到的报表将更符合我们的需要。 view这个层级还可以对收集到的数据进行一些标记,以便我们更好的识别。具体可参考后续章节。 2. 用户浏览行为概念当用户访问到我们网站后,会在网站上产生一系列的行为,这些行为包括从一个网页链接跳转到另外一个网页链接,点击视频播放,填写表单等。 网页跳转,视频播放,表单填写这些动作是从人的视角理解的概念,而GA是一台计算机,它只能记录和阅读计算机数据,用户行为和GA收集到的数据之间的会有一个匹配关系,匹配关系如下: |
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